Kompanija FORMATIC je na ovim prostorima prisutna relativno kratak vremenski period, ali je to vreme bilo dovoljno da postane jedna od vodećih distributera ROTO okova za aluminijumsku, drvenu i PVC stolariju, kao i za krovne prozore istog proizvođača.

Otvaranjem nove hale i distributivnog centra u Šimanovcima FORMATIC je danas u mogućnosti da kupcima ponudi ne samo krajnji proizvodi, već i druge kvalitetne usluge, među kojima su stručno savetovanje, projektovanje, dostava robe do kupaca, kao i druge usluge na prodajnom mestu i terenu bilo da je na ovim prostorima ili širom regiona, kako bi se u potpunosti zadovoljili zahtevi i želje kupaca i poslovnih partnera. 

Firma FORMATIC od svog osnivanja beleži stabilani razvoj, naročito  poslednjih godina. Ovi rezultati su postignuti neprekidnim ulaganjima u najnovije sisteme okova, objekte, kao i u proširenje mreže kupaca u Srbiji i regionu. Tajna uspeha se zasniva na neprekidnom praćenju stanja na tržištu, ispravnom planiranju i poboljšanju kvaliteta. U firmi su odlučili da će se u doglednoj budućnosti razvoj nastaviti istim ritmom, a glavni cilj je da postanu jedna od vodećih kompanija u ovoj oblasti, kako u Srbiji, tako i u regionu.

Strategija koju su primenili prilikom osvajanja tržišta ogleda se u detaljnom analiziranju stanja na svakom pojedinačnom tržištu, a to im pomaže da se što lakše prilagodie lokalnim uslovima poslovanja i dobro usmere marketinške aktivnosti. Prilagođavanje svakom tržištu je jedan od osnovnih postulata uspeha ove kompanije. 

Moramo da naglasimo da je razlika kompanije FORMATIC u odnosu na konkurenciju ta što nude sveobuhvatnu uslugu kroz tri vrlo bitna segmente podrške svojim kupcima.

Služba tehničke podrške ima ulogu da sarađuje sa svim učesnicima procesa projektovanja objekata u cilju iznalaženja tehnički najkvalitetnijih i ekonomski najopravdanijih rešenja, koja u vizuelnom smislu u potpunosti ispunjavaju različite, čak i najkompleksnije želje autora projekta i investitora.

Prodajna služba sa "key account" funkcijom ima ulogu promovisanja i direktne prodaje proizvoda na tržištu i pruža potpunu podršku svim klijentima u procesu donošenja odluke o kupovini, kao i tokom realizacije procesa nabavke Roto proizvoda.

Unutrašnja prodajna služba zadužena je za logistiku i upravlja procesom od momenta poručivanja materijala do isporuke kupcu. Vrlo važnu ulogu ima i služba tehničke primene koja je eksterni servis, sa ulogom pomoći kupcima prilikom prefabrikacije i ugradnje Roto okova.

‘’Ovakva organizacija je jedinstvena na našim prostorima jer pruža svim klijentima dodatnu vrednost koja našu kompaniju izdvaja iz kruga prodavaca građevinskih komponenti, i svrstava u segment partnera u izgradnji’’, kaže Miloš Vunduk.

Naš drugi sagovornik dalje objašnjava da u izboru partnera jednak pristup imaju i domaći i strani klijenti. Domaći klijenti su shvatili da je na kraju najisplativije u proces projektovanja, izrade, montaže, a i kasnijeg upravljanja objektom uključiti stručnjake i eksperte raznih profesija.

‚‚Već duže vreme FORMATIC uspešno prodaje najkvalitetnije okove za aluminijumsku i PVC stolariju namačke firme ROTO. Veoma smo zadovoljni saradnjom koja i vrlo uspešno prati i dinamiku i kvalitet koje sve probirljivije tržište zahteva. Izuzetno smo zadovoljni i kvalitetom, poslovnošću i rokovima našeg glavnog dobavljača. Od početka smo se opredeli za ROTO okove i tako će biti i nadalje jer samo uz dobre impute možemo da očekujemo uspeh na tržištima na kojima poslujemo. Zbog toga nismo najjeftiniji, ali smo vrlo pouzdani u kvalitetu i rokovima‚‚ – kaže Slaviša Mitić, direktor.

Lična karta

FORMATIC zapošljava uglavnom vrlo kvalifikovane i angažovane stručnjake iz ove oblasti, a tu je i  vozni park sa komercijalnim vozilima za transport proizvoda do krajnjeg kupca. Novi skladišni objektat pod krovom se prostiru na 1.500 m², dok je ceo kompleks mnogo veći sa tendencijom daljeg proširenja.

FORMATIC nalazi se u industrijskoj zoni Šimanovaca. U poslovnom centru od cca 1,500 m2 od čega na kancelarijski prostor “odlazi” 500 m2, a ostatak  na magacinski prostor. Na ovoj lokaciji organizovan je distributivni centar sa kojeg se servisira celokupno područije Srbije. FORMATIC je zvanični distributer nemačkog proizvođača okova Roto Frank AG za područije Srbije. Glavni zadatak firme je da se približi i na što bolji način servisira kupce proizvodima iz Roto prodajnog programa.